面試技巧I：求職者也要會問問題 @ OL辦公室求生紀實/希莉雅

不知大家有沒有想過，我們找工作時，總是讓公司的HR與主管問一大堆問題，有時連男朋友換了幾個，身高多少體重幾公斤都不放過。怎麼可以只有老闆挑員工，我們也要挑老闆啊…..。所以關於面試技巧的分享，想從求職者可以問公司的問題談起。

在面試快結束時，面試者一般都會問：您有任何問題嗎？若這是第一次面試，最爛的回答就是：「沒有，沒有什麼問題。」第二爛的答案就是：「我的問題在剛剛與您的對話中，都獲得了答案。」

要知道在工作場合中，問問題不一定是你真的有問題要解惑。有時是搶SPOT LIGHT(讓人覺得【哇，你的問題好有深度喔】)，有時是為了宣揚國威(在國際會議裡替台灣分公司發聲)，有時是社交聚會時尋找話題、熱絡場面必要的動作。所以那種沒有問題的求職者，除非才能特別出眾，或貌美如天仙、英俊如潘安，不然都不容易讓主管留下深刻印象。

哪些問題可以問呢？如果談話的對象是HR，問薪資福利等各種細節，千萬不要不好意思。我們又不是郭台銘，看到全身Chanel也聞不出錢的味道。既然是為了飽食之後可以思淫欲才拋頭露面，斤斤計較是正常的。

如果談話的對象是業務相關的主管們，可以考慮詢問以下這幾類問題。

一、從主管的問題中找問題

針對他之前的某些問題，提出Why, How, What….等問題，以便讓你再補充對自己有利的資訊，不然，也可以了解對方的顧忌或想法。例如：

您剛剛問我有沒有男朋友。您WHY會想問我這個？
您問了我的嗜好。我的嗜好可能會對工作，或與同事之間的互動有WHAT幫助或影響嗎？
您剛剛舉了個案例，要我說明處理方式。我可以請教：如果是您，您的作法是HOW？

二、除了薪資福利之外，讓你決定是否要在此工作的問題

這必須是事先準備的。依據之前所遇到的機車事件(例如：以前的老闆是神經質、以前的公司有竊聽、以前的部門同仁每三個月就走一個……)，全部列出。但這些問題要包裝一下。例如：

請問我們的團隊有幾個人？他們的工作執掌是什麼？大概的年資、年紀？目前所有的位置都滿嗎？還是有缺？可以畫出組織圖或Reporting Line嗎？
公司目前覺得遇到最大的挑戰是什麼？
您覺得這個職務最大的挑戰是什麼？
您對對這個職務的期望是什麼？
您覺得哪些特質可以做好這份工作？
我的專業與經歷中，您覺得哪一項可能對公司有立即貢獻？
一開始上班之後，第一件你想要我盡全力的事情是什麼？
若公司決定雇用我，我可以做哪些事情，幫助我自己盡快上軌道？
對於我整個TEAM以及工作執掌應有的發揮，您可能之前已經有些想法或計畫，可不可以讓我知道？
如果列出你最無法忍受的員工特質，是哪些？
您可以讓我知道，您自己覺得自己的領導風格是什麼？
沒人十全十美。即使您願意僱用我，我也是會有不足之處。談到目前為止，您覺得若我來上班，還有哪些需要加強的地方？
績效評估的指標是哪些？或說，在職幾年之後，評估升遷的依據是哪些？
我可否透過一個案例了解組織氣候。您有一個交辦事項是May 10。May 9你的主管臨時交辦另一項緊急事項。我找不到您時，我的處理方式是…..，您可以接受嗎？或者是，您希望我的處理方式是？